法制日报四问ofo 咱们的押金究竟去哪了?

作者:林子人发布时间:2019-07-30 09:13

  来历:法制日报

  记者:朱琳 张雪泓 马树娟

  作为同享单车职业寡头,ofo小黄车的呈现,处理了咱们“最终一公里”的问题,一度成为同享经济范畴的弄潮儿。

  可是,从本年年初开端,关于ofo的“坏音讯”却接二连三,先是ofo从多个海外商场撤出,又频频曝出资金链严重,拖欠凤凰自行车货款6815万元,腾退工作场所,一年裁人三分之二等,乃至有音讯传出ofo为了给职工发工资,将单车作为财物抵押给了阿里巴巴。

  直至现在,ofo到了连押金都退不出来的局势。

  这究竟是肿么了?

  莫非ofo彻底“凉凉”了?

  最近几个月来,ofo用户退押金难的风闻从未消停过,要么是找不到退款按钮,要么是客服电话长时刻无人接听,要么是退款时刻太长。

  直到近来,这种退押金潮不光没有退去,反而呈爆发式增加,在ofo北京总部呈现几百人排长龙退押金的状况。

  12月17日,ofo官方微博回应退押金事情:

  据了解,12月19日下午,ofo创始人兼CEO戴威也发布内部信,称ofo活着才有期望,不会逃避责任,将为ofo的每一个用户和欠着的每一分钱担任。

  尽管ofo许诺会处理好退押金事宜,但许多用户仍然忧虑押金退不回。

  12月19日下午,《法制日报》记者来到ofo总部地点的中关村互联网金融中心,看到有百余人在排队退押金,大厦门前还放置数个自助退款流程易拉宝。工作人员在现场发放手机退款阐明,称现场也是扫码排号,没有任何特权。

  王先生告知记者,他上午11点就来了,此时现已排队三个小时,“我要交还的押金是199元,上星期来现场,工作人员许诺三个工作日就能到账,但迟迟没有。我用手机退款后显现排到了900多万名,这得驴年马月能退上?”

ofo北京总部门前百余人在排队退押金ofo北京总部门前百余人在排队退押金用户依照退款流程用手机操作退款用户依照退款流程用手机操作退款ofo发放的自助请求流程ofo发放的自助请求流程

  19日,记者试着用手机在线大将ofo的99元押金退回,微信小程序显现不支持退押金需下载运用ofo小黄车App。

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